1. Taraflar
Satıcı/Hizmet Sağlayıcı: Enes Ünal şahıs işletmesi, WebAltyapı markası. Adres: Mustafa Kemal Mah. 2139 Sok. No:15 Deniz Life Dr:5, Çankaya / Ankara, Türkiye. E-posta: destek@webaltyapi.com. Alıcı; webaltyapi.com üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının webaltyapi.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği hosting, yönetilen WordPress, kurumsal e-posta, SSL, yedekleme, taşıma ve benzeri dijital hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmet ve bedel
Hizmetin türü, paket özellikleri, kullanım dönemi, adet, indirim ve vergiler sipariş/sepet/fatura ekranlarında gösterilen bilgiler esas alınarak belirlenir.
4. Ödeme
Mevcut durumda EFT / Havale ile ödeme kabul edilir. Kartlı ödeme hizmeti etkinleştirildiğinde kart verileri PayTR tarafından kendi güvenli ödeme altyapısında işlenir; WebAltyapı kart numarası veya güvenlik kodunu kendi sisteminde saklamaz.
5. Teslim ve ifa
Hizmetler fiziksel kargo ile gönderilmez. Ödeme onayı sonrasında dijital aktivasyon veya kurulum başlatılır. Teslimat ve aktivasyon ayrıntıları Teslimat ve Hizmet Aktivasyon Koşulları sayfasında açıklanır.
6. Cayma, iptal ve iade
Dijital hizmetlerin niteliği, ifaya başlanması ve üçüncü taraf maliyetleri dikkate alınarak iptal/iade talepleri İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları çerçevesinde değerlendirilir. Mevzuattan doğan emredici tüketici hakları saklıdır.
7. Yenileme ve süre
Dönemsel hizmetlerin yenileme tarihi müşteri paneli ve faturalarda gösterilir. Yenileme bedelinin süresinde ödenmemesi hizmetin askıya alınmasına veya sona ermesine neden olabilir.
8. Uyuşmazlık ve kayıtlar
Sipariş, fatura, ödeme, destek ve sistem kayıtları mevzuatın izin verdiği ölçüde işlem geçmişinin tespitinde kullanılabilir. Tarafların tüketici mevzuatından kaynaklanan başvuru hakları saklıdır.
9. Yürürlük
Alıcı sipariş vererek, sipariş öncesinde sunulan ürün özelliklerini, fiyatı, teslim koşullarını, kullanım şartlarını ve ilgili politika bağlantılarını inceleme imkanına sahip olduğunu kabul eder.